1. REM jest jedną z form działalności prowadzonej przez polski podmiot gospodarczy (dalej Firmę) zarejestrowany w rejestrze działalności gospodarczej pod numerem REGON 300651159.
2. Firma zarejestrowana w rejestrze działalności gospodarczej pod numerem REGON 300651159 jest płatnikiem podatku VAT i posiada numer podatkowy NIP PL 757-141-96-93.
2A. Cena każdego produktu oferowanego na aukcjach REM zawiera 23% podatku VAT.
3. Z momentem dokonania zakupu, kupujący akceptuje niniejszy regulamin.
1. W sklepie internetowym Firma oferuje produkty odzieżowe oraz upominkowe, gadżety.
2. Każdy produkt oferowany przez firmę jest w 100% oryginalny, zakupiony legalnie, nieużywany, poddany testowi jakości.
2A. Firma nie prowadzi sprzedaży produktów nie oryginalnych.
2B. Każdy produkt oferowany przez Firmę jest zakupiony legalnie a jego zakup jest udokumentowany i wprowadzony do księgowości Firmy.
2C. Głównym producentem produktów jest Firma REM Ewa Ratajczak
2D. Firma nie prowadzi sprzedaży produktów używanych. W przypadku naruszeń stanu produktów (tzn. skaz, wad produkcyjnych itp.), odnośna informacja umieszczana jest w opisie produktu, jak również uwidoczniana jest na zdjęciu produktu.
2E. Firma oferuje produkty poddane testowi jakości.
3A. Klient przysyłając zdjęcie jest świadomy jego jakości. Ewentualne różnice w odcieniach kolorów mogą być spowodowane indywidualnymi ustawieniami monitora, grafiką w komputerze oraz program do podglądu i tworzenia projektu. Efekt końcowy może nieznacznie odbiegać od oryginalnego zdjęcia z przyczyn technicznych. Wymiary +/- 2
3B. Firma informuje, iż wszelkie informacje o poszczególnych produktach oferowanych w sklepie internetowym umieszczane zostają każdorazowo w opisach produktów; dodatkowym i nierozłącznym elementem opisów produktów są zdjęcia produktów.
1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa, złożenie oferty zakupu produktu bądź produktów oferowanych w sklepie internetowym Firmy oznacza, iż użytkownik wchodzi w prawa strony umowy kupna-sprzedaży i staje się kupującym, a firma sprzedającym.
1. Firma przewiduje jedną formę płatności za zakupiony produkt/produkty:wpłata na rachunek bankowy Firmy.
2. Brak dokonania płatności za zakupiony produkt/produkty oznacza odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży.
1. Firma przewiduje następujące formy transportu/przesyłki zakupionego produktu/produktów:
- przesyłka polecona priorytetowa/paczka pocztowa – usługa obsługiwana przez Pocztę Polską,
- przesyłka kurierska zwykła – usługa obsługiwana przez firmę kurierską (UPS),
2. Firma informuje, iż kupujący, niezależnie od ilości zakupionych produktów, dokonuje jednej opłaty za transport/przesyłkę w wysokości właściwej dla dostępnej formy transportu/przesyłki.
3. Rozpoczęcie procedury transportu/przesyłki (tzw. nadanie) zakupionego produktu/produktów odbywa się w terminie po dokonaniu płatności i zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Firmy.
4. Wybór formy transportu/przesyłki należy do kupującego. Kupujący zobowiązany jest do poinformowania Firmy o wyborze formy transportu/przesyłki drogą listu elektronicznego (e-mail) po dokonaniu zakupu produktu bądź produktów wg. § 3 pkt.1. W przypadku braku informacji o wyborze formy transportu/przesyłki, Firma dokonuje transportu/przesyłki która wynika z sumy zapłaconej Firmie za usługę.
5. Dokonanie transportu/przesyłki przez Firmę następuje na adres kupującego wyszczególniony w informacji udostępnianej przez kupującego. W przypadku decyzji kupującego o transporcie/przesyłce na inny adres (dalej Zmiana adresu), kupujący zobowiązany jest do poinformowania Firmy o zmianie adresu drogą listu elektronicznego (e-mail) po dokonaniu zakupu produktu bądź produktów wg. § 3 pkt.1.
6. Firma informuje, iż wszelkie reklamacje wynikające z opóźnień w transporcie/przesyłce podlegają rozpatrzeniu zgodnie z:
- warunkami świadczenia usług Poczty Polskiej – w przypadku transportu/przesyłki Pocztą Polską,
- zasadami reklamacji firmy kurierskiej (UPS) – w przypadku transportu/przesyłki firmą kurierską (UPS).
1. Firma rozpatruje reklamacje kupujących.
2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
2A. W przypadku wymiany produktu/produktów, kupujący zobowiązuje się do pokrycia sumy za transport/przesyłkę nowego produktu/produktów.
2B. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji bez przyczyny, Firma zobowiązuje się, do zwrotu sumy za zakupiony produkt/produkty na rachunek bankowy kupującego.
2F. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
1. Firma oświadcza, iż wszelkie zdjęcia, opisy produktów, graficzne formy opisów jest autorstwa Firmy. Kopiowanie, przetwarzanie oraz rozpowszechnianie tych materiałów bez pisemnej zgody Firmy jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.